Caso Éxito PAE

A Pan American Energy, também conhecida como PAE, é uma empresa de energia mundialmente reconhecida, líder do seto na Argentina sendo uma das principais produtoras de petróleo e gás, bem como o refino e comercialização de combustíveis, lubrificantes e produtos químicos.

Com a necessidade de inovar em seu ecossistema digital de forma escalável para toda a sua estrutura global, a PAE escolheu a NEORIS como parceira de tecnologia há 12 anos. Desde então, focamos em agregar valor ao modelo de negócios da PAE por meio de um processo de consultoria tecnológica e desenvolvimento digital para tornar suas operações mais eficientes e seguras.

Um desafio que enfrentamos recentemente em nossa parceria com a PAE foi melhorar a chamada "Caça ao Risco". A caça ao risco é um processo que todas as empresas de extração de petróleo devem realizar, que consiste em equipes que verificam periodicamente o campo em em busca de situações de risco, condições inseguras e reforço das práticas de prevenção e cuidado para os operadores e plantas. Essas equipes revisam visualmente as maquinárias e o trabalho manual, conversam com os operadores e registram manualmente os resultados em planilhas e, em seguida, os ingressam em um sistema digital onde podem ser processados e usados.

O problema com esse processo é que leva horas até que as equipes possam ingressar o registro manual para o sistema digital, atrasando a tomada de decisão sobre situações que podem ser críticas. Além disso, o processo incorre em um esforço redundante por parte de todas as equipes, exigindo primeiro o registro manual e, em seguida, a gravação digital da mesma informação.

Nossa proposta

Após analisar a situação, a equipe da NEORIS Energy e do PAE decidiu projetar um aplicativo que pudesse digitalizar todo o processo.

O Aplicativo deveía dar suporte móvel à detecção e registro de achados durante a Caça ao Risco, permitindo um planejamento efetivo do mesmo e o registro e gestão escrita e fotográfica de diferentes situações para que as múltiplas equipes envolvidas pudessem acessar as informações em tempo real, aumentando não só a eficiência do processo, mas também a segurança dos operadores e a integridade das máquinas, diminuindo a incidência e magnitude de acidentes iminentes. Dada a natureza crítica deste trabalho, essa solução tinha que ser robusta o suficiente para funcionar continuamente, mas que fosse fácil e intuitiva para que vários funcionários pudessem opra-la sem treinamento avançado.

A solução

A ferramenta gerada foi desenvolvida em 6 meses trabalhando em uma estrutura de metodologia Ágil e utilizando como base a ferramenta de desenvolvimento SAP Business Technology Platform e como interface de usuário SAP Fiori. A equipe atribuída foi composta hibridamente por funcionários da PAE e NEORIS trabalhando em iterações para melhorar a interface do usuário e aproximá-la dos requisitos dos usuários finais, alcançando uma curva de aprendizado baixa e o uso mais intuitivo possível.

Os Especialistas em SAP e Arquitetos de Software foram vitais para o processo, alcançando rapidamente um aplicativo sem incidentes de desempenho ou usabilidade, independentemente da localização ou dispositivo de acesso.

Los resultados

1. Padronização do processo de caça ao risco
2. Sincronização multiplataforma para todos os equipamentos
3. Registro único de desvios e consolidação de achados de sinistros
4. Elaboração e acompanhamento na nuvem do plano integral de correções
5. Onboarding e uso regular de mais de 1,000 funcionários da empresa
6. Registro instantâneo no Sistema
7. Maior participação na resolução dos achados