Cemex Migration to Azure

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CEMEX - Migration to Azure CLOUD TRANSFORMATION

O contexto

Description automatically generatedEsta empresa multinacional de materiais de construção é uma das maiores da América Latina. Em 2015 iniciou uma jornada de transformação digital para melhorar a experiência de seus clientes e fortalecer o negócio existente, ao mesmo tempo em que forneceu uma base sólida para o crescimento futuro. A empresa percebeu que transferir serviços de TI para a nuvem era a melhor maneira de atingir esses objetivos.O modelo Hybrid Cloud sempre foi planejado para esse processo.

IEm 2019 começou a planejar a migração para a nuvem. A empresa também considerou importante estabelecer um modelo de financiamento sustentável para apoiar os investimentos necessários para obter valor do negócio com o uso da nuvem.

O desafio

3.353 servidores em todo o mundo.Ambientes não-SAP.O amplo alcance da empresa, incluindo a América do Sul, para a Ásia.Diferentes idiomas, fusos horários e até mesmo configurações de largura de banda de rede.

A empresa iniciou sua migração com a ajuda de uma consultoria especializada. No entanto, a empresa logo percebeu que essa não era a melhor abordagem, pois essa equipe de migração estava focada em servidores e não nas necessidades de clientes nem em ecossistemas de aplicativos. Os consultores tiveram um processo de execução e entrega pobre. Além disso, eles não estavam nem perto de estar alinhados com as altas expectativas para o projeto.

A empresa de construção também encontrou obstáculos únicos enquanto trabalhava com esses consultores, como falta de informação, atrasos dos proprietários de produtos e obsolescência. Além disso, questões legais e de conformidade não foram bem tratadas. Também houve coordenação insuficiente com outras equipes terceirizadas com as quais a empresa já estava trabalhando.

TO principal desafio foi superar a tentativa fracassada de estabelecer um novo modelo que funcionasse e, ao mesmo tempo, encontrar maneiras de aumentar o volume e a velocidade para a migração.

A NEORIS foi escolhida para enfrentar este desafio, com os seguintes pontos de foco:

  • Modelo de Financiamento Sustentável
    • Obter valor de negócios a partir da nuvem.
    • Parceria para um projeto de autofinanciamento.
  • Renovação
    • Redução de Riscos:
      • Melhorar a resiliência empresarial da organização.
      • Aproveitar os ecossistemas de parceiros de negócios para mitigar a obsolescência.
      • Manter a tecnologia atualizada com nova infraestrutura como modelo de serviço.
    • Otimização de custos de TI:
      • Custos de infraestrutura reduzidos/realocados.
      • Simplificação da pegada de TI.
      • Otimização de custos do desenvolvimento e manutenção de aplicativos e infraestrutura de TI.
  • Inovação
    • Aproveite serviços em nuvem e parceiros de negócios para melhorar o processo de inovação.
    • Melhores análises para uso de aplicativos.
    • Acelere o desenvolvimento de produtos digitais.
    • Transformação de sistemas back-end para apoiar iniciativas de Transformação Digital em pilares principais: clientes, vendedores e funcionários.
    • Provisão de recursos em dias em vez de meses.
    • Acesso à elasticidade instantânea sob demanda na capacidade de computação e armazenamento.
  • Transformação Digital
    • Impor e motivar a Transformação Digital.
    • Suporte a serviços compartilhados globais.
    • Agilidade nos negócios, colaboração e flexibilidade.
    • Estratégia de cibersegurança.
  • Eficiência Operacional
    • Melhorar a continuidade dos negócios: Aumentar a disponibilidade de serviços críticos e os tempos de resposta para novas solicitações de serviços, ou seja, alinhamento com a exigência estratégica de aplicativo móvel voltado para o cliente.
    • Unificação de sistemas e replicação de práticas recomendadas para os diferentes sistemas, buscando o processo ideal para se replicar entre as operações.

Nossa solução

Para enfrentar os desafios e fornecer as melhores soluções disponíveis, criamos as bases para a nova era.

  • Patrocínio de alta gestão:
    • Revisamos e comunicamos expectativas da alta administração da empresa que já estavam convencidas de que os investimentos em infraestrutura em plataformas em nuvem representam uma vantagem competitiva em vez de um custo.
  • Engajamento do fornecedor:
    • É uma parceria de colaboração entre a NEORIS, Microsoft, Technology Spa e outros fornecedores que estão convencidos da estratégia de autofinanciamento e têm os mesmos objetivos.
  • Cooperação estreita das áreas internas da empresa de construção:
    • Colaboração entre todos os membros e áreas dentro da P&IT cria o business case. Recrutamento, regras em jogo, networking, mobilização de equipes IBM, conversas abertas para mobilizar usuários de negócios.
  • Engajamento da equipe:
    • M2C Culture
    • Joy at Work
    • Community
    • Accountability
    • Care for each other
    • Play as One Team
    • Embrace Uncertainty

Adotamos o conjunto de placas Azure DevOps de ferramentas Agile para apoiar o trabalho de planejamento e rastreamento. Os dados são coletados em tudo, e existem mecanismos que dão visibilidade a todas as cargas de trabalho. Essas etapas nos forneceram as informações necessárias para tomar decisões e passar pela melhor abordagem migratória. Isso nos permitiu saber que fazia sentido migrarmos essa aplicação e como negociar o caminho mais suave para o processo.

Além disso, temos uma parceria com a Microsoft e uma cultura aberta durante todo o processo ao longo desta jornada. Validamos a melhor solução com Microsoft Architects. Os representantes de suporte da Microsoft estavam sempre conosco durante cada etapa de migração, e eles sempre respondiam perguntas prontamente para nos ajudar a resolver qualquer problema que tínhamos. Juntamente com a Microsoft, também nos engajamos no processo durante noites e fins de semana, trabalhando como uma equipe unificada.

  • Tecnologia-chave envolvida  Azure IaaS, Application Gateway, Front Door, Azure DevOps, Power BI, Azure SQL.

Resultados do Projeto

Programa de Transformação à Nuvem acumulado até agora:

  1. Sustentabilidade - Economia de emissões de carbono estimada em +96%.
  2. Realize os benefícios da nuvem rapidamente.
  3. Concluímos 73% do programa a partir de hoje em 2.443 servidores.
  4. Concluída por região:
    • a. Data Center Global 70%.
    • b. Estados Unidos 70%.
    • c. SCA&C 88%.
    • d. EMEA 78%
  5. Concluído por Escopo:
    • a. Simplificação de pegadas de TI 981 servidores (Desativados) 73%.
    • b. 636 Cargas de trabalho no Azure.
    • c. 959 Cargas de trabalho para manter no local.
  6. A solução combina a disponibilidade de SLAs (ou acordos de nível de serviço) definidos com o negócio, tornando a atual espinha dorsal operacional destas operações da empresa de construção um componente chave confiável e resiliente para permitir a Transformação Digital.
  7. Gestão mais fácil de conformidade e segurança:
    • a. Conformidade de segurança com Padrões Globais.
    • b. Conformidades com GDPRs.
  8. Integração de ecossistemas de aplicação do cliente.
  9. Disrupção mínima ou nula.
  10. Ao mudar-se para o Azure Cloud, os sistemas back-end receberam benefícios de zonas multi geográficas que melhoram o tempo de resposta de processamento para a principal zona de processamento e zona DRP também. O IaaS certificado pela Azure fornece uma excelente base de poder de processamento para aplicações críticas, ajudando a alcançar uma redução significativa de tempo para transações.Este ambiente Azure Cloud suporta requisitos de disponibilidade de iniciativas de Transformação Digital em pilares principais: clientes, fornecedores e funcionários.
  11. Durante este projeto, encontramos oportunidades para consolidar aplicações e evitar desperdícios de infraestrutura.
  12. A arquitetura moderna atual permite que novas iniciativas de Transformação Digital melhorem a eficiência e as receitas.

Benefícios

Sustentabilidade

Diminuição de emissões de carbono estimada em +96%

Redução de riscos

Melhoramos a resiliência dos negócios de aplicações críticas que provisionam 129 serviços na nuvem, algo que teria sido difícil e caro de fazer em nossos Data centers.

Simplificação da pegada de TI

Ajudamos a multinacional a consolidar, simplificar e otimizar sua pegada de TI, desativando 33% de seus servidores.

Esperamos desativar um total de 45% dos servidores até o final do programa.

Melhoria de serviços de TI

Após a migração para a Azure, alguns serviços têm melhorias tangíveis:

  • Disponibilidade melhorada, interações melhoradas da Intercompanhia.
  • Melhor cobertura de suporte devido à especialização do provedor de nuvem.
  • Em um evento de recuperação, o tempo para mover os sistemas foi reduzido de 2 horas para 15 minutos.
  • Melhoria de desempenho de 70% das transações, tempo de provisionamento 93% mais rápido.
  • Suporte de operações mais simples (Infraestrutura & processos).

Inovação & Transformação Digital

  • Acesso aos mais novos recursos baseados em nuvem.
  • Alternativas adicionais para acelerar a inovação.
  • Melhor desempenho na plataforma digital do cliente, latência de nuvens a nuvens reduzida em 75%.

Análises

  • Mais simples e abordagem mais escalável para integração, gerenciamento e governança do cenário de dados.
  • Processos de decisão mais rápidos.
  • Criação mais fácil de poderosos pipelines de processamento de dados para acelerar e expandir projetos centrados em dados.

Obsolescência

  • Aproveitar o ecossistema de parceiros para mitigar a obsolescência.
  • As versões obsoletas e sem suporte do SO e DBA não serão migradas, as quais são 10% da pegada de TI atual.
  • Mantenha a tecnologia em ritmo com o novo IaaS.

Maximizar o investimento

  • Remodelar o portfólio atual de licenciamento.
  • Consolidação dos resultados. Auxiliar a empresa de construção na modernização como o próximo passo em seu plano de migração.