A IA Agente ajuda a resolver tarefas rapidamente, liberando o esforço humano para que possam se concentrar no trabalho estratégico e desafiador que impulsiona os negócios.

Resolvendo Tarefas Rapidamente para um Caminho Estratégico

As empresas enfrentam um número esmagador de tarefas que disputam pela sua atenção. O desafio está em decidir o que pode ser automatizado rapidamente e o que requer a dedicação do intelecto humano e uma visão estratégica de longo prazo.

É aqui que o Agent AI prova seu verdadeiro valor. Ao automatizar tarefas complexas, permite que as pessoas se concentrem em responsabilidades de alto nível que impulsionam a inovação e o crescimento. O verdadeiro potencial da IA não está apenas na automação, mas no aumento das capacidades humanas para gerar novos valores.

Noções básicas sobre o Agente IA

O sistema de Agente IA processam grandes volumes de dados de várias fontes, aprendendo a lidar com tarefas, analisar desafios e desenvolver estratégias.

Apoiada por insights de parceiros como a NVIDIA, a NEORIS se posicionou na vanguarda da aplicação do Agente IA para impulsionar a inovação e a eficiência. Ao focar na automação inteligente de tarefas, permitimos que as empresas redirecionem o esforço humano para iniciativas estratégicas, promovendo o crescimento contínuo.

Principais aplicações do Agente IA

Vários setores estão implementando o Agente IA para personalizar o atendimento ao cliente, otimizar o desenvolvimento de software e até mesmo melhorar a interação do paciente em ambientes médicos. Algumas das áreas mais relevantes incluem varejo (como chatbots em sites de comércio eletrônico), bancos, saúde e educação.

Os assistentes virtuais e chatbots estão revolucionando o atendimento ao cliente e a interação com os usuários, melhorando a experiência e reduzindo os custos operacionais. Os agentes de IA são usados para automação de back-office, como processamento de dados, a elaboração de relatórios e síntese de documentos. Os agentes de automação de processos e suporte à tomada de decisão fornecem insights em tempo real em diferentes ambientes operacionais.

Na NEORIS, acreditamos que o futuro da eficiência operacional está na automação do fluxo de trabalho e na delegação inteligente de tarefas, liberando as equipes para tomar decisões estratégicas que permitem que as empresas avancem e permaneçam competitivas. Nesse contexto, o Agente IA está transformando as indústrias ao:

• Personalizar o atendimento ao cliente por meio de assistentes virtuais e chatbots.
•  Otimizar as operações com automação de processos de back-office para processamento de dados e relatórios.
• Melhorar a tomada de decisões com informações em tempo real da automação de processos.

De acordo com a NVIDIA, as empresas que usam o Agente IA experimentaram:

• Um aumento de 40% na satisfação do cliente.
• Uma redução de 30% nos custos operacionais.

A Statista prevê que o mercado global de agentes inteligentes ultrapassará US$ 50 bilhões em 2027, impulsionado por setores como comércio eletrônico, saúde e atendimento ao cliente.

Como o Agente IA faz a diferença

Você pode estar se perguntando: "Não automatizamos processos antes?" No entanto, existem diferenças importantes entre a automação tradicional e os agentes baseados em IA. Entre eles, o Agente IA segue um processo de resolução de problemas em quatro etapas:

1. Percebe: Coleta e reconhece dados de várias fontes.
2. Raciocínio: Analisa informações usando Modelos de Linguagem Extensivos (LLMs).
3. Age: Implemente soluções, automatizando tarefas ou marcando-as para aprovação humana.
4. Aprende: Melhora continuamente por meio de ciclos de feedback

Na NEORIS, projetamos e implementamos soluções de IA adaptadas às suas necessidades, priorizando a estratégia organizacional e as metas de negócios por meio de nossas estruturas Speed-To-Insights e Speed-to-Value. Projetamos com foco no crescimento, garantindo agilidade e flexibilidade no acesso aos dados por meio de ambientes dinâmicos multinuvem, permitindo que sua empresa escale e se expanda. Isso gera valor exponencial por meio das melhores práticas de governança de dados para executar análises avançadas, aprendizado de máquina e inteligência artificial em escala.

Histórias de sucesso

Um exemplo destacado é nosso trabalho recente com uma empresa mexicana de bebidas que usou nosso Agente IA para otimizar pedidos. Nosso projeto abordou diferentes áreas do negócio para desenvolver uma solução adaptada aos processos e ferramentas existentes da empresa. Aplicamos três modelos de LLM para segmentar clientes, prever demanda futura e gerar recomendações direcionadas. O processo altamente integrado levou a um aumento surpreendente de dois dígitos nas vendas em 10 grandes rotas de entrega e 86% de seus centros de distribuição adotando um recurso de "Pedido sugerido" desenvolvido pelo Agente IA. Graças ao aprendizado contínuo da IA, esses números continuarão a melhorando.

Perspectivas futuras do Agente IA

Na NEORIS, acreditamos que o futuro pertence às empresas que conseguem integrar de maneira fluida agentes inteligentes para melhorar sua agilidade operacional em todos os níveis, melhorar a experiência do cliente, construir confiança e aumentar as vendas.

As tendências emergentes em Agentes IA, desde IA conversacional até agentes de aprendizagem adaptativa e outros processos, estão moldando a próxima onda de transformação digital. Além das indústrias tradicionais, a IA está se expandindo para novos domínios, como espiritualidade e assistentes pessoais, reduzindo custos para instituições e indivíduos. Um exemplo disso é o esforço da Amazon para revolucionar o Alexa com IA generativa, demonstrando como a IA está se tornando cada vez mais integrada à vida cotidiana. O The New York Times destacou recentemente como a IA está criando pontes na espiritualidade e no companheirismo humano, demonstrando seu potencial para influenciar os aspectos mais humanos da sociedade.

Fazendo Parceria com a NEORIS para o Caminho Estratégico

A visão da NEORIS para o futuro da automação inteligente envolve a criação de ecossistemas de IA que não apenas respondam às necessidades de negócios, mas também impulsionem proativamente novas oportunidades de inovação, melhorando a vida de todos. Descubra como a NEORIS pode ajudar sua empresa a aproveitar o poder do Agente IA para aumentar a produtividade e melhorar a satisfação do cliente. Clique em nosso site para saber mais: Data, Analytics & AI.