Cemex Migration to Azure

El desafío

3,353 servidores en el mundo. Entornos que no son SAP. Sudamérica y Asia están integrados en el amplio alcance de la compañía. Diferentes idiomas, husos horarios y hasta configuraciones de ancho de banda de la red.

La empresa inició su migración con ayuda de una consultora especializada. Sin embargo, pronto se advirtió que no era ese el abordaje adecuado porque se concentraba en los servidores y no en las necesidades del cliente, ni siquiera en los ecosistemas de aplicaciones. El proceso de ejecución y entrega de los consultores era deficiente. Tampoco estaban a la altura de las grandes expectativas que se tenían en el proyecto.

La compañía de construcción también encontró grandes obstáculos en el trabajo con esos consultores, tales como falta de información, retrasos de propietarios de productos y obsolescencia. Por otra parte, no había un buen abordaje de las cuestiones legales y de cumplimiento. Había además una insuficiente coordinación con otros equipos subcontratados con los cuales la compañía ya trabajaba.

El principal desafío residía en revertir el intento fallido de establecer un nuevo modelo que funcionara, además de hallar formas de aumentar el volumen y la velocidad de la migración.

Se eligió a NEORIS para abordar el desafío, con foco en los siguientes puntos:

• Modelo de financiamiento sostenible
  • Obtener valor empresarial a partir de la nube.
  • Asociación para un proyecto autofinanciado.
• Renovación
  • Reducción del riesgo
    • Mejorar la resiliencia empresarial de la organización.
    • Aprovechar los ecosistemas de asociados de negocios para reducir la obsolescencia.
    • Mantener actualizada la tecnología con nueva infraestructura como modelo de servicio.
  • Optimización del costo de IT
    • Reducción/reasignación de los costos de infraestructura.
    • Simplificación de la huella de IT.
    • Optimización del costo de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones y de infraestructura de IT.
• Innovación
  • Aprovechamiento de los servicios de nube y las empresas asociadas para mejorar el proceso de innovación.
  • Mejor analítica para el uso de aplicaciones.
  • Aceleración del desarrollo de productos digitales.
  • Transformación de los sistemas de back-end para apoyar las iniciativas de Transformación Digital en pilares fundamentales: clientes, proveedores y empleados
  • Provisión de recursos en días en lugar de en meses.
  • Acceso a instantánea flexibilidad solicitada en capacidad de almacenamiento y computación.
• Transformación Digital
  • Ejecutar y motivar la Transformación Digital.
  • Apoyar los Servicios Compartidos Globales.
  • Agilidad, colaboración y flexibilidad empresarial.
  • Estrategia de ciberseguridad.
• Eficiencia operativa
  • Mejorar de la continuidad del negocio: Incrementar la disponibilidad de servicios importantes y los tiempos de respuesta a las solicitudes de nuevos servicios. En otras palabras, alineación con lo que exige la aplicación móvil estratégica orientada al cliente.
  • Unificación del sistema y replicación de mejores prácticas para los diferentes sistemas, buscando el proceso óptimo para replicar en las operaciones.

Nuestra solución

A los efectos de abordar los desafíos y proporcionar las mejores soluciones, sentamos las bases para la nueva era.

• Respaldo del nivel gerencial
  • Analizamos y comunicamos las expectativas del más alto nivel gerencial de la compañía, que ya estaba convencido de que las inversiones de infraestructura en plataformas de nube representan una ventaja competitiva más que un costo.
• Participación de los proveedores
  • Es un trabajo colaborativo de asociación entre NEORIS, Microsoft, Technology Spa y otros proveedores convencidos de la estrategia de autofinanciamiento y que tienen los mismos objetivos.
• Estrecha cooperación de las áreas internas de la empresa de construcción:
  • La colaboración entre todos los miembros y áreas de P&IT genera el caso de negocio. Reclutamiento, reglas, networking, movilización de equipos de IBM, conversaciones abiertas para movilizar a los usuarios.
• Participación del equipo
  • Cultura M2C
  • Alegría en el trabajo
  • Comunidad
  • Transparencia
  • Consideración por el otro
  • Actuar como One Team
  • Abrazar la incertidumbre

Adoptamos la serie de herramientas Agile de Azure DevOps como apoyo para la planificación y el seguimiento del trabajo. Se reúnen datos en todo y hay mecanismos que proporcionan visibilidad en todo el trabajo. Esos pasos nos han brindado la información necesaria para tomar decisiones y tener el mejor abordaje de migración. Eso nos permitió determinar si era razonable migrar esa aplicación y cómo negociar el mejor camino para el proceso.

Por otra parte, tenemos una asociación con Microsoft y una cultura abierta durante la totalidad del proceso a lo largo de este viaje. Validamos la mejor solución con Microsoft Architects. Los representantes de soporte de Microsoft nos acompañaron en cada paso de la migración y siempre contestaron las preguntas con rapidez para contribuir a que resolviéramos todo problema que pudiéramos tener. Junto con Microsoft, también trabajamos en el proceso por las noches y en los fines de semana, trabajando siempre como un solo equipo.

• Tecnología clave involucrada: Azure IaaS, Application Gateway, Front Door, Azure DevOps, Power BI, Azure SQL

Resultados del proyecto

Programa de Transformación de Nube acumulado hasta ahora:

1. Sustentabilidad – Ahorro estimado de +96% en emisiones de carbono
2. Rápida percepción de los beneficios de la nube
3. Hemos completado a la fecha el 73% del programa en 2.443 servers.
4. Completado por región
   • a. Datacenter global 70%
   • b. Estados Unidos 70%
   • c. SCA&C 88%
   • d. EMEAA 78%
5. Completado por alcance
   • a. Simplificación de huella de IT 981 servers (Dados de baja) 73%
   • b. 636 Cargas de trabajo en Azure
   • c. 959 Cargas de trabajo para mantener en instalaciones
6. La solución concuerda con la disponibilidad de SLAs (o acuerdos de nivel de servicio) definidos con el negocio, lo que hace de la actual Columna Vertebral Operativa de estas operaciones de la compañía constructora, un componente clave confiable y resiliente para permitir la Transformación Digital.
7. Manejo más simple de cumplimiento y seguridad
   • a. Cumplimiento con Estándares Globales de seguridad
   • b. Cumplimiento con RGPD
8. ntegraciones de ecosistemas de aplicación del cliente.
9. Mínimo de interrupciones o ninguna en absoluto.
10. Al trasladarse a Azure Cloud, los sistemas back-end se beneficiaron de múltiples zonas geográficas que mejoran el procesamiento del tiempo de respuesta tanto en la zona de procesamiento principal como en la zona DRP. La IaaS con certificación Azure proporciona una notable capacidad de procesamiento para importantes aplicaciones, contribuyendo así a lograr una significativa reducción del tiempo de las transacciones. Este entorno de Azure Cloud respalda los pedidos de disponibilidad de iniciativas de Transformación Digital en los pilares centrales: clientes, proveedores y empleados.
11. Durante este proyecto, hemos hallado oportunidades de consolidar aplicaciones y evitar el desaprovechamiento de infraestructura.
12. La arquitectura moderna actual permite que nuevas iniciativas de Transformación Digital mejoren la eficiencia y los ingresos.

Beneficios