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Caso de exito PAE
PAE y NEORIS
Pan American Energy, también conocida como PAE, es una compañía de energía de reconocimiento global, líder del sector en Argentina siendo uno de los principales productores de petróleo y gas así como del refinamiento y comercialización de combustibles, lubricantes y químicos.
Teniendo la necesidad de innovar en su ecosistema digital de manera escalable para toda su estructura global, PAE eligió a NEORIS como partner tecnológico hace ya 12 años. Desde entonces, nos hemos concentrado en agregar valor al modelo de negocio de PAE a través de un proceso de consultoría tecnológica y desarrollo digital para volver más eficiente y segura sus operaciones.
El desafío
Un desafío que enfrentamos recientemente en nuestra alianza con PAE fue el de mejorar la denominada “Cacería de riesgos”. La cacería de riesgos es un proceso que todas las empresas extractoras de petróleo deben realizar, que consiste en equipos que revisan el campo periódicamente en busca de situaciones riesgosas, condiciones inseguras y reforzamiento de prácticas de prevención y cuidado para los operarios y las plantas. Estos equipos revisan visualmente la maquinaria y el trabajo manual, conversan con los operarios y registran manualmente en planillas los hallazgos para luego volcarlos en algún sistema digital donde puedan ser procesados y utilizados.
El problema con este proceso es que demora horas hasta que los equipos puedan volcar el registro manual al sistema digital, retrasando la toma de decisiones sobre situaciones que pueden resultar críticas. Además, el proceso incurre en un esfuerzo redundante por parte de todos los equipos al requerir el registro manual primero y luego el registro digital de la misma información.
Nuestra propuesta
Tras analizar la situación, el equipo de NEORIS Energy y PAE decidió diseñar una aplicación que pudiera digitalizar la totalidad del proceso. La misma debía dar soporte móvil a la detección y el registro de hallazgos durante la cacería de riesgos, permitiendo una planificación efectiva de la misma y el registro y administración escrita y fotográfica de distintas situaciones para que los múltiples equipos involucrados pudieran acceder en tiempo real a la información, aumentando no solo la eficiencia del proceso sino la seguridad de los operarios e integridad de la maquinaria, disminuyendo la incidencia y magnitud de siniestros inminentes. Dada la naturaleza crítica de este trabajo, esta solución debía ser suficientemente robusta como para funcionar en todo momento pero fácil e intuitiva para que múltiples empleados pudieran manejarla sin un entrenamiento avanzado.
La solución
La herramienta generada se desarrolló en 6 meses trabajando en un framework de metodología ágil y usando como base herramienta de desarrollo SAP Business Technology Platform y como interfaz de usuario SAP Fiori. El equipo asignado fue compuesto híbridamente por empleados de PAE y NEORIS trabajando en iteraciones para perfeccionar la interfaz de usuario y acercarla a los requerimientos de los usuarios finales, logrando una baja curva de aprendizaje y el uso más intuitivo posible.
Los especialistas de SAP y Arquitectos de Software fueron vitales para el proceso, logrando rápidamente una aplicación sin incidentes de performance o usabilidad sin importar la ubicación o dispositivo de acceso.
Los resultados
- Registro instantáneo en sistema
- Sincronización multi-plataforma para todos los equipos
- Registro único de desvíos y consolidación de hallazgos de siniestros
- Elaboración y seguimiento en la nube del plan integral de correcciones
- Onboarding y uso regular de más de 1000 empleados de la compañía
- Estandarización del proceso de cacería de riesgos
- Mayor participación en la resolución de los hallazgos
En NEORIS, nos enorgullece que empresas de la trayectoria de PAE nos continúen eligiendo para ser sus socios estratégicos.
Si querés saber más de lo que podríamos hacer por tu organización, contactanos para hablar con uno de nuestros Business Specialists. ¡Te esperamos!
