Como as novas tecnologias influenciarão o mundo do trabalho? 

Vários fatores estão influenciando que o mundo do trabalho se esteja reconfigurando, e a aceleração digital dos últimos anos contribuiu em grande medida para isso. O contexto atual não só nos instigou a repensar o significado do trabalho, mas também abriu as portas para novas formas de trabalhar que promovam transformações dentro das organizações.

Nesse cenário, para onde somos chamados a avançar, alavancados por novas tecnologias? Caminhamos em direção a uma dinâmica de trabalho mais híbrida que combina a ação presencial com a virtualidade, caminhamos em direção a soluções digitais com um olhar mais sustentável, enfrentamos estruturas organizacionais evoluídas, ao surgimento de novos papéis e profissões e a sinergia com as máquinas ou sistemas inteligentes..

Ambientes de trabalho cada vez mais híbridos

Um esquema de flexworking que combina o trabalho presencial no escritório com o trabalho em casa será um pilar fundamental na reconfiguração do mundo do trabalho. Isso não só aponta para a necessidade de se adaptar às necessidades emergentes do talento humano, mas será uma maneira de avançar em direção a uma revolução organizacional que permita às empresas aumentar sua competitividade.

A aceleradora digital global NEORIS decidiu evoluir e oferecer esse esquema, que mescla a criação de espaços de trabalho digitais compartilhados com trabalho presencial para continuar fortalecendo as relações interpessoais e o espírito de equipe. "Formulemos uma proposta de trabalho híbrida e flexível que combine trabalho presencial nos escritórios com trabalho facultativo do conforto de casa. Isso nos permite oferecer melhores experiências e um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional", diz Henrique Cordeiro, Diretor de Operações da NEORIS no Brasil.

Tecnologia para processos mais sustentáveis

A tecnologia aplicada no ambiente de trabalho para a otimização e melhor gestão dos processos organizacionais também será fundamental nessa transformação. "O mundo corporativo estará muito focado na redução da pegada de carbono, e a tecnologia assume um papel de liderança na viabilização disso. A implementação de soluções sustentáveis que buscam economizar recursos será o horizonte das empresas do futuro. Na NEORIS começamos com nós mesmos, pela forma como trabalhamos, e buscamos replicá-la nas soluções que oferecemos aos nossos clientes", diz Cordeiro.

Uma revolução da força de trabalho

De acordo com um relatório do Fórum Econômico Mundial publicado no final de 2020, como resultado da aceleração do uso e apropriação da tecnologia, cerca de 85 milhões de empregos em 26 países devem desaparecer até 2025. No entanto, essa mesma aceleração trará a criação de 97 milhões de empregos.

"Esse panorama nos fala sobre uma verdadeira revolução trabalhista. Na NEORIS, buscamos constantemente mitigar e reduzir o desemprego tecnológico. Além disso, trabalhamos para descobrir quais posições desaparecerão para incluir nossos talentos em planos de treinamento para os cargos do futuro. A tecnologia nos mobiliza para ir mais longe e pensar em como vamos enfrentar as necessidades do mundo do trabalho e do mercado", diz Jorge Lukowski, Diretor de Marketing e Comunicação da empresa.

Entre os novos cargos e funções que se tornarão relevantes estão: Coordenador de equipes mistas (pessoas e robôs), engenheiro de reciclagem de dados (analisar dados coletados e que não foi utilizado em 12 meses), Defensores de Identidade Virtual (tecnologias de design que previnem identidades adulteradas), cientistas e analistas de dados, especialistas em Inteligência Artificial e machine learning, Especialistas em big data, e especialistas em automação de processos, para citar alguns.

Treinamento e formação para o futuro

A revolução no mundo do trabalho ativada pela tecnología exige que as empresas transformem suas atividades, tarefas, processos e habilidades. Precisarão treinar talentos internos no uso de tecnologias -à medida que surjam, bem como em soft skills e proficiência linguística.

"Promovemos que os talentos que trabalham conosco e outros jovens profissionais acessem a formação que proporcionamos por meio de convênios com diferentes instituições de ensino. Acreditamos no valor do treinamento constante e consideramos um diferencial valioso para nos escolham como uma empresa única para trabalhar", diz Lukowski.

Robôs chegaram para ficar

As máquinas inteligentes não estão aqui para tirar empregos das pessoas, mas para ajudá-las a serem mais produtivas. No futuro veremos que as pessoas trabalharão, cada vez mais, ao lado de um robô, máquina ou sistema de Inteligência Artificial.

De acordo com a empresa britânica de gerenciamento de riscos Wills Tow Watson, as empresas consideram que a automação aumenta a produtividade em cerca de 65%. Desse universo, 26% disseram que os custos são reduzidos e 10% declararam que os riscos são reduzidos.

Máquinas inteligentes não estão aqui para tirar empregos das pessoas, mas para ajudá-las a serem mais produtivas

"Por outro lado, a consultoria McKinsey, em pesquisa de julho de 2020, indicou que 68% dos empresários consultados afirmaram que, com a pandemia, a automação acelerou. A Inteligência Artificial e automação transformarão as empresas em todo o mundo. Essas tecnologias permitirão que tais empresas passem de um modelo operacional tradicional para um modelo operacional digital, sem aumentar a complexidade operacional", conclui Cordeiro.

Novas lideranças e acompanhamento

A nova realidade do mundo do trabalho exige que sejam projetados sistemas organizacionais que fortaleçam o tecido humano, ao mesmo tempo em que velem pelo bem-estar de seus colaboradores para garantir sua permanência e seu crescimento profissional.

Nesse sentido, a NEORIS possui programas internos que visam acompanhar os executivos no desenvolvimento de uma liderança efetiva. Da mesma forma, existem iniciativas que buscam acompanhar sua gente na geração de hábitos saudáveis para melhorar sua qualidade de vida.

Adaptar-se à nova realidade e entender como o mundo do trabalho está sendo reconfigurado é fundamental se você estiver ciente do papel que a tecnologia desempenha neste cenário em mudança, volátil e dinâmico. A responsabilidade é enorme.