Personas, Procesos y Tecnología: Una triada exitosa para implementar la Inteligencia Artificial - Asset Display Page

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By Rubén Pérez
Vicepresidente senior global del Centro Digital de NEORIS


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marzo 14, 2025

En la era de la digitalización, la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en el epicentro de la transformación empresarial, así como en una herramienta clave para el crecimiento y la productividad. Desde mi rol, he sido testigo de primera mano de cómo la IA está tomando el protagonismo como el verdadero catalizador de la eficiencia organizacional. Gracias a esta, es posible reimaginar la forma en que las empresas operan, innovan y generan valor.

La IA representa más que una simple herramienta tecnológica; es un aliado estratégico que libera el potencial humano. Al automatizar procesos repetitivos, posibilita que los profesionales se concentren en tareas de mayor valor agregado, fomentando la creatividad y la toma de decisiones estratégicas, al tiempo que permite a las organizaciones maximizar su productividad, eficiencia y toma de decisiones.

Sin embargo, el éxito en la adopción de la IA no depende exclusivamente de la tecnología. La experiencia nos ha demostrado que la verdadera transformación se da cuando se unen tres elementos: el talento humano que impulsa la innovación, los procesos que aseguran la efectividad y la tecnología que impulsa esta evolución.

El despliegue estratégico de la IA

La implementación exitosa de esta tecnología requiere una infraestructura tecnológica robusta, fundamentada en arquitecturas de datos sólidas, sistemas de procesamiento eficientes y de alto rendimiento, así como un plan de monitoreo y optimización continua. Esta base tecnológica, combinada con programas de capacitación del talento, asegura que las organizaciones maximicen la inversión mientras avanzan hacia una transición fluida de sus operaciones.

Para acelerar la adopción de IA, en NEORIS hemos definido una estrategia basada en tres pilares fundamentales:

  1. Capital humano: Establecer programas de capacitación y certificación en IA, complementados con iniciativas de desarrollo profesional y reconocimiento que aseguran la felicidad y la retención del talento. A su vez es importante tomar en cuenta el componente de influenciar hacia una adopción de la IA responsable.
  2. Excelencia en los procesos: Identificar oportunidades de alto impacto de la IA mediante un análisis exhaustivo del negocio, asegurando una implementación responsable.
  3. Infraestructura tecnológica: Implementar soluciones seguras y eficientes, utilizando herramientas de vanguardia como GitHub y Copilot para optimizar el desarrollo y garantizar la integridad del código en entornos productivos.

IA y productividad: Un cambio de paradigma

La integración estratégica de IA está redefiniendo los paradigmas de productividad empresarial. En NEORIS, implementamos un sistema integral de métricas cuantitativas y cualitativas para maximizar la eficiencia operacional mientras salvaguardamos el bienestar de nuestros talentos. Este enfoque equilibrado nos ayuda a prevenir el “burnout” y a promover una cultura de balance entre el trabajo y la vida personal.

Por otro lado, la revolución en ciberseguridad, impulsada por herramientas como Copilot, está ayudando a los desarrolladores a escribir código seguro y reducir vulnerabilidades, sin comprometer la integridad de datos sensibles. A través de técnicas avanzadas y comunidades colaborativas, en NEORIS estamos generando prompts que facilitan la creación de soluciones de IA personalizadas que responden a los desafíos de cada uno de nuestros clientes.

La evolución del entorno de trabajo se caracteriza por una integración profunda de tecnologías basadas en IA. Proyectos como "Project Issues" permiten identificar las brechas de referencia, lo que hace la diferencia entre lo que se espera alcanzar y lo que realmente se observa en múltiples archivos, automatizar la gestión de dependencias técnicas y mejorar la calidad del software mediante pruebas de regresión optimizadas.

¡El futuro está aquí!

Sin lugar a duda, la IA está redefiniendo la manera en que trabajamos y tomamos decisiones dentro de las organizaciones. Con una estrategia clara y enfocada en las personas, procesos y tecnología, en NEORIS estamos liderando la transformación digital de las empresas, asegurando que la tecnología sea una aliada para el crecimiento, la eficiencia y el bienestar organizacional.

La verdadera innovación tecnológica debe tener un propósito humano y es una realidad que la productividad organizacional florece cuando los talentos están comprometidos, capacitados y, sobre todo, equilibrados. Es nuestro deber impulsar que la transformación digital vaya más allá de la implementación tecnológica y trascienda fronteras en donde se potencien las capacidades humanas y la innovación.

El futuro empresarial no pertenece exclusivamente a la tecnología más avanzada, sino a las organizaciones que sepan integrarla de manera responsable y centrada en las personas.

¿Estamos listos para avanzar en esta dirección y dar los próximos pasos?

 

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