La IA Agente ayuda a resolver tareas rápidamente, liberando el esfuerzo humano para que se enfoque en el trabajo estratégico y desafiante que impulsa a las empresas hacia adelante.

Resolviendo Tareas Rápidamente para un Camino Estratégico

Las empresas enfrentan un número abrumador de tareas que compiten por su atención. El desafío radica en decidir qué puede automatizarse rápidamente y qué requiere la dedicación del intelecto humano y una visión estratégica a largo plazo.

Aquí es donde la IA Agente demuestra su verdadero valor. Al automatizar tareas complejas, permite que las personas se concentren en responsabilidades de alto nivel que impulsan la innovación y el crecimiento. El verdadero potencial de la IA no radica solo en la automatización, sino en aumentar las capacidades humanas para generar nuevos valores.

Comprendiendo la IA Agente

Los sistemas de IA Agente procesan grandes volúmenes de datos provenientes de múltiples fuentes, aprendiendo a manejar tareas, analizar desafíos y desarrollar estrategias.

Respaldado por los conocimientos de socios como NVIDIA, NEORIS se ha posicionado a la vanguardia en la aplicación de la IA Agente para impulsar la innovación y la eficiencia. Al centrarnos en la automatización inteligente de tareas, permitimos que las empresas redirijan el esfuerzo humano hacia iniciativas estratégicas, fomentando un crecimiento continuo.

Aplicaciones Clave de la IA Agente

Diversos sectores están implementando IA Agente para personalizar el servicio al cliente, optimizar el desarrollo de software e incluso mejorar la interacción con pacientes en entornos médicos. Algunas de las áreas más relevantes incluyen el comercio minorista (como chatbots en sitios de e-commerce), la banca, la salud y la educación.

Los asistentes virtuales y chatbots están revolucionando el servicio al cliente y la interacción con los usuarios, mejorando la experiencia mientras reducen costos operativos. Los agentes de IA se utilizan para la automatización de back-office, como el procesamiento de datos, la generación de informes y la síntesis de documentos. Los agentes de automatización de procesos y apoyo en la toma de decisiones ofrecen información en tiempo real en distintos entornos operativos.

En NEORIS, creemos que el futuro de la eficiencia operativa radica en la automatización de flujos de trabajo y la delegación inteligente de tareas, liberando a los equipos para que tomen decisiones estratégicas que permitan a las empresas avanzar y mantenerse competitivas. En este contexto, la IA Agente está transformando industrias al:

• Personalizar el servicio al cliente mediante asistentes virtuales y chatbots.
• Optimizar las operaciones con la automatización de procesos de back-office para el procesamiento de datos y la generación de informes.
• Mejorar la toma de decisiones con información en tiempo real a partir de la automatización de procesos.

Según NVIDIA, las empresas que utilizan IA Agente han experimentado:

• Un aumento del 40% en la satisfacción del cliente.
• Una reducción del 30% en los costos operativos.

Statista proyecta que el mercado global de agentes inteligentes superará los 50 mil millones de dólares para 2027, impulsado por sectores como el comercio electrónico, la salud y el servicio al cliente.

Cómo la IA Agente Marca la Diferencia

Quizás te preguntes: "¿No hemos automatizado procesos antes?" Sin embargo, hay diferencias clave entre la automatización tradicional y los agentes impulsados por la AI. Entre ellas, la IA Agente sigue un proceso de resolución de problemas en cuatro pasos:

1. Percibe: Recopila y reconoce datos de diversas fuentes.
2. Razonamiento: Analiza la información utilizando Modelos de Lenguaje Extensos (LLMs).
3. Acciona: Implementa soluciones, automatizando tareas o marcándolas para la aprobación humana.
4. Aprende: Mejora continuamente a través de ciclos de retroalimentación.

En NEORIS, diseñamos e implementamos soluciones de AI adaptadas a tus necesidades, priorizando la estrategia organizacional y los objetivos empresariales a través de nuestros marcos Speed-To-Insights y Speed-to-Value. Diseñamos con un enfoque en el crecimiento, asegurando agilidad y flexibilidad en el acceso a datos mediante entornos multi-nube dinámicos, lo que permite a tu empresa escalar y expandirse. Esto genera un valor exponencial mediante las mejores prácticas de gobernanza de datos para ejecutar Analítica Avanzada, Aprendizaje Automático e Inteligencia Artificial a gran escala.

Casos de Éxito

Un ejemplo destacado es nuestro reciente trabajo con una empresa mexicana de bebidas  que utilizó nuestra IA Agente para optimizar los pedidos. Nuestro proyecto abordó diferentes áreas del negocio para desarrollar una solución adaptada a los procesos y herramientas existentes de la empresa. Aplicamos tres modelos LLM para segmentar clientes, predecir la demanda futura y generar recomendaciones específicas. El proceso altamente integrado llevó a un sorprendente aumento de dos dígitos en las ventas en 10 rutas de entrega principales y a que el 86% de sus centros de distribución adoptaran una función de "Pedido Sugerido" impulsada por IA Agente. Gracias al aprendizaje continuo de la IA, estos números seguirán mejorando.

Perspectivas Futuras de la IA Agente

En NEORIS, creemos que el futuro pertenece a las empresas que logren integrar agentes inteligentes de manera fluida para mejorar su agilidad operativa en todos los niveles, mejorar la experiencia del cliente, generar confianza y aumentar las ventas.

Las tendencias emergentes en IA Agente, desde la IA conversacional hasta los agentes de aprendizaje adaptativo y otros procesos, están dando forma a la próxima ola de transformación digital. Más allá de las industrias tradicionales, la IA se está expandiendo a nuevos dominios, como la espiritualidad y los asistentes personales, reduciendo costos para instituciones e individuos por igual. Un ejemplo de esto es el esfuerzo de Amazon por revolucionar Alexa con IA generativa, lo que demuestra cómo la Inteligencia Artificial se está integrando cada vez más en la vida cotidiana. The New York Times recientemente destacó cómo la IA está creando puentes en la espiritualidad y la compañía humana, lo que demuestra su potencial para influir en los aspectos más humanos de la sociedad.

Aliándote con NEORIS para el Camino Estratégico

La visión de NEORIS para el futuro de la automatización inteligente implica la creación de ecosistemas de IA que no solo respondan a las necesidades empresariales, sino que también impulsen de manera proactiva nuevas oportunidades de innovación, mejorando la vida de todos. Descubre cómo NEORIS puede ayudar a tu empresa a aprovechar el poder de la IA Agente para aumentar la productividad y mejorar la satisfacción del cliente. Haz clic en nuestro sitio web para obtener más información: Data, Analytics & AI.