Encuesta Anual de Calidad
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1.- Nombre
2.- Compañía / Posición:
3.- Teléfono
4.- Fecha
5.- Proyecto
6.- Cumplimiento de compromisos de ejecución y finalización del proyecto de forma satisfactoria.
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Neutral
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
7.- El producto/solución está conforme y de acuerdo a los estándares y requerimientos.
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Neutral
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
8.- Cumplimiento de plazos de entrega de los diferentes hitos del proyecto de forma satisfactoria.
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Neutral
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
9.- Experiencia / Nivel de conocimiento demostrado por nuestro equipo.
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Pésimo
10.- Gestión adecuada del proyecto.
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Pésimo
11.- Nivel de integración con el equipo cliente.
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Pésimo
12.- Nivel de soporte en la gestión e implementación de cambios.
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Pésimo
13.- Nivel de cumplimiento en los objetivos del proyecto.
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Pésimo
14.- ¿Cómo se siente con el servicio que recibe de NEORIS?
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Neutral
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
15.- ¿Proporcionaría a NEORIS una carta de recomendación para otros clientes?
Definitivamente si
Probablemente si
Neutral
Probablemente no
Nunca
16.- ¿Volvería a contar con NEORIS en una próxima ocasión?
Definitivamente si
Probablemente si
Neutral
Probablemente no
Nunca
17.- En comparación con otras empresas nuestro servicio es…
Mucho mejor
Mejor
Igual
Peor
Mucho peor
18.- ¿Qué otras soluciones o servicios puede aportarle NEORIS para dar más valor a su negocio?
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